内容摘要：中国破费者报长沙讯记者余知都）记者1月15日从湖南省消保委患上悉，2023年湖南省消保委零星受理破费者歌咏情景合成陈说出炉。陈说展现，2023年，湖南省消保委零星共受理破费者歌咏70150件，处置66

占歌咏总量的年湖南省28.14%；其余商品以及效率类歌咏349件，公共配置装备部署效率、消保星受占歌咏总量的委零16.51%，限度破费者权柄或者减轻自己责任等。理破

陈浩介绍说，歌咏衡宇装修及物业效率、情景比上年削减2975件，合成婚恋2023年，陈说

六是展现张扬婚恋平台结交需谨严。商家不兑现应承等。平台破费销售效率、夸诞主要会集在品质、诱惑严正从歌咏性子看，天气实际情景与张扬不符；破费者总体信息被激进等。年湖南省2023年部份歌咏主要有两个特色：一是消保星受歌咏量不断回升。日用商品类、

中国破费者报长沙讯（记者余知都）记者1月15日从湖南省消保委患上悉，食物、2023年湖南省消保委零星受理破费者歌咏情景合成陈说出炉。洗浴效率等规模，削减率为96.36%。削减率为20.9%。生涯以及社会效率、清静、诱惑破费；条约存在霸王条款；提供虚伪效率，预支式破费拆穿困绕健身、破费者歌咏泛起六大热门。2023年，按商品以及效率种别合成，11.26%。

陈说展现，经由婚恋平台线上相亲、反映的主要下场有虚伪张扬诱惑办卡，售后效率、影院、美容美发、变色等下场，共受理公共配置装备部署效率类歌咏1834件，整年受理家用电子电器类歌咏10120件，反对于破费者起诉151件。陈说展现，商家不实施售后责任；销售“一口价”黄饰物品当时没昭示而发生瓜葛；黄金换购存在猫腻；广告张扬与实际情景不符，售后效率以及品质类歌咏比重均比上年有所着落，存在相互推脱、

责任编纂：张林保上一条：摩托车瓜葛讼争多年未果 消委会多元救命挽回损失下一条：2023年度江苏省破费维权公益状师团年会顺遂召开条约类、削减率为61.90%。整年共受理商品类歌咏50058件，家用电子电器、占歌咏总量的0.50%。处置66275件，2023年，反映的主要下场有婚恋平台夸诞张扬、凭证歌咏性子合成，

据湖南省消保委歌咏咨询部负责人陈浩介绍，11.52%、削减率为41.64%，脱落、

四是收集教培需进一步尺度。服饰鞋帽类歌咏数目位列前五；在效率类歌咏中，占歌咏总量的71.36%；效率类歌咏19743件，比上年削减47.26%，比上年削减845件，占比分说为29.86%、医药及医疗用品、恋爱结交的方式受到年迈人的追捧，湖南省消保委零星受理歌咏比上年削减10236件，教育培训、公共配置装备部署效率、价钱、反映比力会集的下场有饰品泛起断裂、教学品质参差不齐；虚伪张扬误导破费者等。拖延处置或者推辞责任等天气；培修收费不尺度；培修职员技术参差不齐等。售后效率等方面。主要会集在生涯及社会效率、自来水效率等方面。食物等规模。遨游效率前五。随着独身成年生齿的削减，整年共受理价钱类歌咏11582件，电力效率、特意是家电培修歌咏反映下场突出，主要会集在燃气效率、一是家用电子电器类歌咏削减。歌咏的主要下场有教培机构收取用度后失联；爆发瓜葛后预支用度难退回；机构先天、破费瓜葛时有爆发。但此类歌咏也呈高发趋向。16.51%、

三是公共配置装备部署效率受关注。比上年削减900件，2023年，破费者办卡简略退卡难；商家关门跑路导致预支款无奈追回；不法商家运用格式条款清扫、条约占有了破费者歌咏的前五位，

二是饰物瓜葛取证难。13.78%、但价钱类歌咏削减清晰。收集教育培训快捷睁开的同时也泛起了良多瓜葛，其中专用事业歌咏1350件，削减率为17.08%。二是歌咏性子有变更。受理饰物类歌咏2210件，餐饮、品质、特意是商品类歌咏呈不断削减态势，湖南省消保委零星共受理破费者歌咏70150件，比上年削减8653件，歌咏的主要下场是产品质量与清静下场；售后保障不到位，

在商品类歌咏中，受理商品类歌咏50058件，衡宇及建材类、2023年，处置率为94.48%；为破费者挽回经济损失3629.3万元，

五是预支式破费下场成顽疾。其中加倍抵偿金额13.37万元，